F.A.Q.
Quel est le temps de livraison de ma commande coquine ?
Selon votre choix de transporteur, le temps de livraison peut varier. Pour Colissimo, le temps de livraison est de 48 à 72h et de 24 h si vous avez choisi Chronopost. N’oubliez pas, sur Vie Maline, toute commande passée avant 14h est expédiée le jour-même ! En retard pour vos cadeaux ? Pas chez Vie Maline !
Comment suivre ma commande de sex-toys ?
Lors de votre commande, vous avez reçu un numéro par mail ou sms de colissimo, Chronopost ou de lettre suivie selon votre choix de livraison.
Consultez ce numéro sur le site correspondant et vous saurez où se trouve votre colis. Allez sur le site de la poste pour suivre un Colissimo ou allez sur le site de Chronopost pour suivre un colis Chronopost.
Quels produits sexy sont retournables ?
Sont exclus des retours possibles tous les produits de type sex6toys et sous-vêtements pour des raisons d'hygiène et conformément à la loi : Article L1311-1 du code de la santé publique modifié par Loi n°2004-806 du 9 août 2004 - art. 54 JORF 11 août 2004.
Pour les autres retours possibles hors sous-vêtements, il faut que les articles soient retournés dans le paquet d’origine avec les étiquettes correspondantes. Sont retournables également les produits défectueux.
Les colis sont-ils discrets ?
Tous nos colis sont discrets : c’est un carton neutre ou une enveloppe neutre, il n’y a pas de signe distinctif sur l’emballage. De même, sur l’étiquette il n’y a pas marqué Vie Maline pour plus de discrétion.
Vos voisins ou votre postier ne sauront jamais que vous vous êtes fait un petit plaisir coquin !
Avez vous un guide des tailles pour lingerie sexy ?
Oui, découvrir le guide des tailles
Comment se passe les remboursements ?
A la réception du colis de retour, il faut compter environ 8 jours pour obtenir un remboursement. Dans le cas d’article défectueux, Vie Maline vous rembourse les frais de retour bien entendu. Le remboursement a lieu sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Comment contacter votre sexshop préféré ?
Nous sommes disponibles du Lundi au Vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h par téléphone, email ou sur nos réseaux sociaux.
Téléphone : 06 70 57 19 22
Email : contact@viemaline.fr
Avez-vous des codes promo pour la lingerie Sexy et Sextoys ?
Chez Vie Maline, nous essayons toujours de vous faire profiter des meilleurs prix. Pour une qualité similaire, nos tarifs sont parmi les plus bas du marché car nous avons à cœur de vous proposer des articles de qualité au meilleur prix possible.
Attention petit prix ne vaut pas dire basse qualité vous pouvez retrouver toute les plus grandes marques sur Vie Maline comme Lelo, Nexus, Satisfyer et bien d'autres.
Nous vous offrons en plus de nos prix battant toute concurrence, régulièrement des codes de réductions pour que tous et toutes puissiez vous faire plaisir, qu’importe votre budget.
- Nos codes sont exclusifs pour notre boutique de Sextoys et vous offrent des super deals pour compléter votre collection de Sextoy ou votre armoire de lingerie fine.
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Boutique 100% Française
Support client chaleureux
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Satisfait ou remboursé
Nous proposons le Satisfait ou Remboursé pendant 30 jours après réception des articles.
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